Els presents Termes i Condicions (d’ara endavant, «T&C») regulen el servei de compra en línia en relació amb la contractació dels productes i/o serveis oferts en el lloc web www.sweetsinn.cat (d’ara endavant Sweetsinn), titular del Lloc web i proveïdor dels productes i/o serveis que es comercialitzen a través d’aquest.

La relación contractual de compraventa implica la entrega, a cambio de un precio determinado, expresamente en esta página web, de un producto o servicio concreto.

La compra a través de esta página web supone la adhesión a los T&C en la versión publicada en el momento en que se accede a la web, lo que implica que el usuario:

. Ha llegit i comprèn l’exposat en el present document.
. Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
. Se encarga de cumplir con las obligaciones recogidas en el escrito.
. El usuario responde de la veracidad de los datos que facilite durante el proceso de compra en línea. también, en caso de que la contratación en esta página web pida el registro del usuario, este tiene plena responsabilidad sobre el uso y custodia del nombre de usuario y contraseña que se le facilite, respondiendo de los actos que con estos realice. El usuario deberá avisar al prestador cuando tenga conocimiento de eso, sobre la pérdida, revelación o acceso no autorizado de un tercero a su área privada de usuario registrado,
. Sweetsinn se reserva la facultad de modifica los presentes T&C, sin que esto afecte a los productos o servicios que se hayan adquirido a través de la web con anterioridad a esta notificación,

I. PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA
Para poder contratar un pedido el usuario deberá ser mayor de 18 años.

Para poder realizar el pedido, el usuario deberá facilitar todos los datos solicitados en el proceso de compra y que serán necesarios para atender correctamente el pedido.

Per a efectuar compres en el lloc web, i el servei de lliurament és a domicili, és necessari que l’adreça de recepció del paquet i l’adreça de facturació estiguin localitzades a Sant Feliu de Llobregat i àrea pròxima.

II: PRECIO, FORMA DE PAGO Y CÓGIDOS DE DESCUENTO
Todos los precios de los productos o servicios de la web incluye IVA y el resto de impuestos que pudiesen ser de aplicación. Los precios siempre se expresaran en euros (€)

Los precios mostrados en cada producto o servicio no incluyen los gastos de envío, seguro de envío o cualquier otro servicio o gasto adicional, excepto que se indique lo contrario. Cualquiera de estos gastos adicionales que sean aplicables serán informados a l'usuario antes de oficializar la compra.

Els preus aplicables a cada producte o servei seran els publicats en el Lloc web i aplicats de manera directa pel procés de contractació en l’última fase d’aquest. L’Usuari admet que la valoració econòmica d’algun dels productes o serveis oferts podrà variar en temps real. En qualsevol cas, això serà sempre comunicat amb precedència a la formalització de la compravenda.

El usuario se obliga a pagar en el momento de realizar el pedido, y podrá pagar con los métodos de pago especificados en la página web.

Después de efectuar el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, en el que se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío y la dirección de destino,

Sweetsinn podrá proponer periódicamente códigos de descuento a sus usuarios. Estos descuentos solo podrán aplicarse conforme a las reglas especificadas por Sweetsinn respecto a cada uno de los códigos y en todo caso, los usuarios solo podrán utilizar un único código por pedido,

Los usos de los códigos de descuento no serán compatibles con determinadas acciones promocionales y colecciones.

III. PLAZO Y LUGAR DE ENTREGA
Sweetsinn entregará los pedidos en la dirección indicada por el usuario en el correspondiente formulario de compra.

Sweetsinn no asume ninguna responsabilidad cuantdo la entrega de los pedido no se realice a consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos.

Sweetsinn llevará a cabo todas las medidas necesarias para que la entrega pueda realizarse en el plazo acordado. Sweetsinn considera la confirmación del pago, por cualquiera de los sistemas que estén habilitados, una condición necesaria para poder mantener e iniciar el plazo de entrega. A pesar de eso, los plazos que se indiquen al usuario podrán variar por motivos logísticos o de fuerza mayor, eximiendo a Sweetsinn de la responsabilidad siempre que haga lo posible por ajustarse al plazo pactado.

La entrega se considerará efectuada a partir de momento en el que Sweetsinn o la empresa de transporte contratada por este, ponga el producto a disposición el usuario.

IV. COMUNICACIONES
El idioma de comunicación entre Sweetsinn y el usuario será el catalanidad y/o castellano.

V, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La política de cambios y devoluciones únicamente se aplica a aquellos productos comprados a través de la web oficial www.sweetsinn.cat

4.1 PRODUCTO DEFECTUOSO
En cas de tractar-se d’un producte defectuós, l’usuari haurà de posar-se en contacte amb yolanda@sweetsinn.cat i comunicar la incidència. Juntament amb la descripció del producte defectuós haurà d’adjuntar les proves documentals corresponents (fotografia del producte i rebut de compra). Sweetsinn reemplaçarà el producte defectuós per un en bones condicions, o, si l’usuari així ho prefereix, facilitarà a l’usuari un bo per l’import corresponent per a canviar en un termini màxim de 6 mesos.

4.2 PEDIDO ERRONEO
En cas de rebre una comanda que no es correspon amb el que l’usuari havia adquirit, haurà de posar-se en contacte amb yolanda@sweetsinn.cat i comunicar la incidència en un termini de 4 hores. Juntament amb la descripció de l’error del producte haurà d’adjuntar les proves documentals corresponents (fotografia del producte i rebut de compra). Sweetsinn reemplaçarà el producte erroni pel qual l’usuari havia adquirit en primera instància, excepte per a productes personalitzats o, si l’usuari així ho prefereix, facilitarà a l’usuari un bo per l’import corresponent per a canviar en un termini màxim de 6 mesos.

El cliente deberá devolver el producto erróneo. Los gastos de envío serán a cargo de Sweetsinn. El producto no deber haber sido utilizado y ha de estar su caja original con funda y cualquier etiqueta que lo acompañe.

4.3 CAMBIOS O DEVOLUCIONES DEL PEDIDO

No se harán cambios o devoluciones de los productos si no es en los supuestos mencionados anteriormente: producto erróneo o defectuoso.

Per a altres casos més específics i de força major, l’usuari pot contactar amb yolanda@sweetsinn.cat i Sweetsinn estudiarà el seu cas.

4.4 ERRORES
En cas d’error en la introducció de dades durant el procés de compra, l’usuari pot comunicar la incidència a Sweetsinn mitjançant el correu yolanda@sweetsinn.cat

Sweetsinn es compromet a realitzar quant obri en el seu poder per a mantenir el sistema informàtic operatiu. En cas d’un error o incidència informàtica haurà de ser notificada com més aviat millor al correu electrònic yolanda@sweetsinn.cat perquè Sweetsinn prengui les mesures oportunes.

Sweetsinn queda exento de responsabilidad siempre que pueda demostrar que la incidencia informática y el protocolo de medidas para solucionarlo,

VI, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o entenderán conforme a la legislación española en todo lo que no esté expresamente establecido,

Sweetsinn y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pueda suscitarse de la prestación de los productos o servicios a los juzgados y tribunales del domicilio de la parte compradora si el usuario es un consumidor final, o en su caso, a los juzgados y tribunales de Barcelona si el usuario es una empresa.

VII. VIGENCIA DEL CONTRATO
Con la firma de este contrato firmado en línea este sera vigente entre las partes.

El usuario tendrá acceso a este contrato desde la página web y podrá imprimirlo o guardarlo en cualquier momento.